（图1）迎宾机器人-威尔

作为哈工大机器人集团（HRG）旗下服务机器人事业部自主研发的新型智能机器人，迎宾机器人“威尔”具有人机交换、面部识别、自助导航、自动避障、安防监控等功能，还可搭载客制化APP分担客服人员、迎宾人员的工作。其主要运用于银行、科技馆、机场、营业厅等人流量大的场所，降低运营成本的同时，也以恒久贴心的态度和高效的服务效率，降低纠纷事件的发生率。

此次参展的迎宾机器人 “威尔”，还针对金融行业的业务特点，特别定制了广告展示、智能化自主系统整合、业务咨询、业务推荐、安防监控等功能。其中，广告展示功能针对银行金融产 品及相关推广活动的广告界面播放广告；智能化自主系统整合，一经投入适用，客户便可通过迎宾机器人界面进入电子银行上网操作，提供高效、便利的业务体验， 转变客户“办业务去柜台办理”的固有习惯，优化银行服务；安防监控功能为银行提供摄像安防监控，面部识别功能。该款迎宾机器人的投入使用，为金融行业开启 了迎宾导览和运营的全新模式，让民众切实分享到了现代科技进步的成果。

（图2）餐饮服务机器人-小智

（图3）咖啡馆服务机器人-小咖

（图4）桌面式餐饮服务机器人-小龙

（图5）教育机器人——阿凡达乐队机器人

（图6）教育机器人——Cubeworks                             （图7）教育机器人——Smart & Hunoi

除了迎宾机器人“威尔”，此次世界机器人大会上哈工大机器人集团（HRG）服务机器人事业部参展的还有教育机器人(ROBOHIT)、餐饮服务机器人-大飞、餐饮服务机器人-小智、送咖啡机器人-小咖、桌面送餐机器人-小龙、载物爬楼机器人、扫地机器人、擦窗机器人、智能音响，轮椅机器人，教育机器人、无人机等多款机器人等十余款应用于不同领域、用途广泛机器人产品。

（图8）扫地机器人

（图9）擦窗机器人

（图10）智能音响

（图11）载物爬楼机器人

服务机器人与人们的生活息息相关，市场应用前景广阔。哈工大机器人集团（HRG）服务机器人事业部背靠集团总部，传承哈工大30年机器人研究的技术基因，依托一流的专业团队，着力研发各类便捷生活、符合市场需求的智能服务机器人，并不断探索降低产品成本的途径，推动“机器人智能服务时代”的到来。